352 Route du théatre - 97434 Saint gilles les bains

FAQ

Questions générales

Vous trouverez dans cette section toutes les questions fréquemment posées. Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

AGENCE

Je peux venir louer sur place directement?

Non, nous sommes ouverts que sur rendez-vous.

Il faut prendre contact avec nous auparavant.

Quels sont les modes de paiement pour la location de voitures?

Vous pouvez payer en Espèces, Carte bancaire, Paypal  ou par Virement bancaire.
** Bientôt par Bitcoin **

D'où puis-je prendre la voiture et où dois-je la rendre?

Vous pouvez prendre la voiture gratuitement à l’adresse suivant :
352 Route du théatre
97434 Saint gilles les bains

Si vous avez réservé une voiture pendant 1 mois ou plus, nous pouvons vous livrer la voiture dans l’ouest (en fonction des plannings).

Sur commande la voiture peux être mise à disposition et rendu n’importe ou sur l’ile.

Quand puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous contacter 24/24 – 7J/7 sur notre page Facebook ou via notre formulaire de contact.

Ou par téléphone au (+262) 06 93 13 34 72 de 8h30 à 17H du lundi au samedi et de 10H à 17H le dimanche (nous laisser un message si nous ne pouvons pas vous répondre)

AVANT VOTRE LOCATION

Comment louer une voiture?

Vous pouvez louer une voiture en cliquant simplement sur le bouton d’accueil dans le menu ou en appelant au (+262) 06 93 13 34 72 .

Si vous choisissez de réserver une voiture en ligne, nous vous contacterons pour confirmer votre réservation ou vous recevez un mail directement.

Puis-je changer de voiture après la réservation?

Oui sous réserve de disponibilité, un supplément peut être demandé.

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation de voiture après l’avoir approuvée, veuillez appeler le (+262) 06 93 13 34 72 ou nous joindre via notre adresse mail => service-client@tiptop-location.fr

Quand puis-je récupérer mon véhicule loué?

Vous pouvez récupérer votre véhicule tous les jours de la semaine.
Nous sommes ouverts tous les jours (uniquement sur réservation).

PENDANT VOTRE LOCATION

Que dois-je faire si la voiture tombe en panne?

Si votre voiture tombe en panne, veuillez nous appeler immédiatement au (+262) 06 93 13 34 72 .

Nous sommes les seuls autorisés à commander un dépanneur.

ASSURANCES

Les véhicules sont-ils assurés?

Oui, tous nos véhicules ont des assurances Professionnelles spécial loueur.

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